Privatkundenberatung (w/m/d)
Die Volksbank Kraichgau eG ist mit einer Bilanzsumme von 10 Mrd. Euro und mehr als 1.150 Mitarbeitern (Stand 31.12.2024) eine der größten Genossenschaftsbanken. Im Kraichgau, in der Metropolregion Rhein-Neckar und im Landkreis Karlsruhe nehmen wir eine bedeutende Stellung ein. Als regional verwurzelte Bank fühlen wir uns gleichermaßen sowohl unseren Privatkunden als auch unseren Gewerbe- und Firmenkunden verbunden und sind ein zuverlässiger Partner. Unseren Erfolg möchten wir weiter ausbauen. Deshalb suchen wir Verstärkung für unsere Privatkundenberatung!
Das Wichtigste in Ihrem Job
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Sie sind der zentrale Ansprechpartner für einen festen Kundenstamm und beraten diese individuell und bedarfsorientiert.
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Sie sichern und erweitern den Kundenbestand über verschiedene Zugangswege und Strategien.
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Sie binden Kunden, die die Bank noch nicht als ganzheitlichen Finanzpartner sehen, und leiten gegebenenfalls in andere Beratungssegmente weiter.
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Durch die geschickte Nutzung digitaler Zugangswege und effizienter Beratungsprozesse passen Sie Ihre Beratung an die Bedürfnisse und Kanalpräferenzen der Kunden an. Bei Bedarf ziehen Sie bankeigene Spezialisten hinzu.
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Sie führen alle anfallenden administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung gewissenhaft und effizient aus.
Das bringen Sie mit
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Mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum Bankkaufmann und ersten Erfahrungen in der Beratung verfügen Sie über eine solide fachliche Basis.
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Ihr vorrangiges Anliegen ist das Wohl Ihrer Kunden und Mitglieder, für deren Interessen Sie sich engagiert einsetzen.
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Sie nutzen verschiedene Kommunikationskanäle souverän und zielgerichtet.
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Sie können andere von Ihren Ideen überzeugen und gehen mit Konflikten professionell um.
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Sie bauen starke Beziehungen auf und arbeiten gerne im Team.
Unser Angebot
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Eine Vergütung, die Ihrer Qualifikation entspricht, ein 13. Gehalt, sowie eine jährliche Sonderzahlung. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterkonditionen unserer Bank- sowie Verbundprodukte.
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Flexible Arbeitszeiten, die wirklich gelebt werden. Im Büro oder auch mal im Home-Office, ganz ohne schlechtes Gewissen.
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Ob Bankfachwirt, Bankbetriebswirt oder ein weiterführender Abschluss - wir unterstützen Ihre Weiterbildung finanziell und begleiten Sie auf Ihrem individuellen Entwicklungsweg.
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Mehr Urlaub, mehr Erleben. 30,5 Tage Urlaub im Jahr, die Möglichkeit einer unbezahlten Freistellung oder zusätzlich buchbare Urlaubstage - für Ihre persönliche Balance.
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Sicherheit von Beginn an. Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
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Vorsorge für Ihre Zukunft mit einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen.
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Aktive Unterstützung mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement: JobRad, Vergünstigungen im Fitnessstudio, regelmäßige Vorsorgeangebote wie Darmkrebsvorsorge, Sehtests oder abwechslungsreiche Kochkurse.
Weitere Informationen
Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung werden in der Ausgabe Formulierungen wie z. B. Mitarbeiter im geschlechtsneutralen Sinn verwendet.